Objeto Contracargo
El objeto Contracargo contiene toda la información relacionada a un contrcargo. Este objeto pertenece al objeto cargo.
| Tipo | Descripción | |
|---|---|---|
| id | string | Identificador único del cargo. |
| created_at | integer (32-bit unix timestamp) | Fecha de creación del contracargo. |
| charge_id | string | Identificador único del contracargo asignado al azar. |
| evidence due by | integer (32-bit unix timestamp) | Fecha limite para entregar evidencia para pelear el contracargo. |
| followup_status | string | Si el merchant contactó al tarjetahabiente |
| note | string (opcional) | Notas sobre el contracargo detallado por el merchant. |
| object | string | Clase del objeto. En este caso, "chargeback". |
| order_id | string | Id de la orden a la que pertenece el cargo |
| reason | string | El motivo del contracargo |
| response_from_client | string (opcional) | Respuesta del tarjetahabiente ingresado por el merchant |
| status | string | Estatus del contracargo |
{
"id": "chbk_2svd5QRoyqipTYwLu",
"status": "covered",
"reason": "bank_doc_request",
"note": "El cliente realizó 3 compras. Se hizo el envío de dichos productos, los recibió y ahora hay contracargo para las 3 compras realizadas por el cliente. Mandamos la evidencia. Esperemos nos ayuden pues el producto fue enviado y recibido.",
"files": [{
"id": "chbkf_2svd5QRDRhPtZc4mW",
"file_name": "2022112512669.pdf",
"url": "https://s3.amazonaws.com/conekta_user_files/5d94f0bc82c27276808b67b2/chargebacks/chbk_2svd5QRoyqipTYwLu/evidence/2022112512669.pdf",
"created_at": 1669651471
}],
"object": "chargeback",
"charge_id": "633e48ed0211a629e9a2e99e",
"created_at": 1669651471,
"order_id": "ord_2sd82phqK4zpdaYf3",
"evidence_due_by": 1669939199
}
{
"id": "chbk_2svd5QRoyqipTYwLu",
"status": "covered",
"reason": "bank_doc_request",
"note": "El cliente realizó 3 compras. Se hizo el envío de dichos productos, los recibió y ahora hay contracargo para las 3 compras realizadas por el cliente. Mandamos la evidencia. Esperemos nos ayuden pues el producto fue enviado y recibido.",
"files": [{
"id": "chbkf_2svd5QRDRhPtZc4mW",
"file_name": "2022112512669.pdf",
"url": "https://s3.amazonaws.com/conekta_user_files/5d94f0bc82c27276808b67b2/chargebacks/chbk_2svd5QRoyqipTYwLu/evidence/2022112512669.pdf",
"created_at": 1669651471
}],
"object": "chargeback",
"charge_id": "633e48ed0211a629e9a2e99e",
"created_at": 1669651471,
"order_id": "ord_2sd82phqK4zpdaYf3",
"evidence_due_by": 1669939199
}
{
"id": "chbk_2svd5QRoyqipTYwLu",
"status": "covered",
"reason": "bank_doc_request",
"note": "El cliente realizó 3 compras. Se hizo el envío de dichos productos, los recibió y ahora hay contracargo para las 3 compras realizadas por el cliente. Mandamos la evidencia. Esperemos nos ayuden pues el producto fue enviado y recibido.",
"files": [{
"id": "chbkf_2svd5QRDRhPtZc4mW",
"file_name": "2022112512669.pdf",
"url": "https://s3.amazonaws.com/conekta_user_files/5d94f0bc82c27276808b67b2/chargebacks/chbk_2svd5QRoyqipTYwLu/evidence/2022112512669.pdf",
"created_at": 1669651471
}],
"object": "chargeback",
"charge_id": "633e48ed0211a629e9a2e99e",
"created_at": 1669651471,
"order_id": "ord_2sd82phqK4zpdaYf3",
"evidence_due_by": 1669939199
}
{
"id": "chbk_2svd5QRoyqipTYwLu",
"status": "covered",
"reason": "bank_doc_request",
"note": "El cliente realizó 3 compras. Se hizo el envío de dichos productos, los recibió y ahora hay contracargo para las 3 compras realizadas por el cliente. Mandamos la evidencia. Esperemos nos ayuden pues el producto fue enviado y recibido.",
"files": [{
"id": "chbkf_2svd5QRDRhPtZc4mW",
"file_name": "2022112512669.pdf",
"url": "https://s3.amazonaws.com/conekta_user_files/5d94f0bc82c27276808b67b2/chargebacks/chbk_2svd5QRoyqipTYwLu/evidence/2022112512669.pdf",
"created_at": 1669651471
}],
"object": "chargeback",
"charge_id": "633e48ed0211a629e9a2e99e",
"created_at": 1669651471,
"order_id": "ord_2sd82phqK4zpdaYf3",
"evidence_due_by": 1669939199
}
{
"id": "chbk_2svd5QRoyqipTYwLu",
"status": "covered",
"reason": "bank_doc_request",
"note": "El cliente realizó 3 compras. Se hizo el envío de dichos productos, los recibió y ahora hay contracargo para las 3 compras realizadas por el cliente. Mandamos la evidencia. Esperemos nos ayuden pues el producto fue enviado y recibido.",
"files": [{
"id": "chbkf_2svd5QRDRhPtZc4mW",
"file_name": "2022112512669.pdf",
"url": "https://s3.amazonaws.com/conekta_user_files/5d94f0bc82c27276808b67b2/chargebacks/chbk_2svd5QRoyqipTYwLu/evidence/2022112512669.pdf",
"created_at": 1669651471
}],
"object": "chargeback",
"charge_id": "633e48ed0211a629e9a2e99e",
"created_at": 1669651471,
"order_id": "ord_2sd82phqK4zpdaYf3",
"evidence_due_by": 1669939199
}
{
"id": "chbk_2svd5QRoyqipTYwLu",
"status": "covered",
"reason": "bank_doc_request",
"note": "El cliente realizó 3 compras. Se hizo el envío de dichos productos, los recibió y ahora hay contracargo para las 3 compras realizadas por el cliente. Mandamos la evidencia. Esperemos nos ayuden pues el producto fue enviado y recibido.",
"files": [{
"id": "chbkf_2svd5QRDRhPtZc4mW",
"file_name": "2022112512669.pdf",
"url": "https://s3.amazonaws.com/conekta_user_files/5d94f0bc82c27276808b67b2/chargebacks/chbk_2svd5QRoyqipTYwLu/evidence/2022112512669.pdf",
"created_at": 1669651471
}],
"object": "chargeback",
"charge_id": "633e48ed0211a629e9a2e99e",
"created_at": 1669651471,
"order_id": "ord_2sd82phqK4zpdaYf3",
"evidence_due_by": 1669939199
}
{
"id": "chbk_2svd5QRoyqipTYwLu",
"status": "covered",
"reason": "bank_doc_request",
"note": "El cliente realizó 3 compras. Se hizo el envío de dichos productos, los recibió y ahora hay contracargo para las 3 compras realizadas por el cliente. Mandamos la evidencia. Esperemos nos ayuden pues el producto fue enviado y recibido.",
"files": [{
"id": "chbkf_2svd5QRDRhPtZc4mW",
"file_name": "2022112512669.pdf",
"url": "https://s3.amazonaws.com/conekta_user_files/5d94f0bc82c27276808b67b2/chargebacks/chbk_2svd5QRoyqipTYwLu/evidence/2022112512669.pdf",
"created_at": 1669651471
}],
"object": "chargeback",
"charge_id": "633e48ed0211a629e9a2e99e",
"created_at": 1669651471,
"order_id": "ord_2sd82phqK4zpdaYf3",
"evidence_due_by": 1669939199
}
{
"id": "chbk_2svd5QRoyqipTYwLu",
"status": "covered",
"reason": "bank_doc_request",
"note": "El cliente realizó 3 compras. Se hizo el envío de dichos productos, los recibió y ahora hay contracargo para las 3 compras realizadas por el cliente. Mandamos la evidencia. Esperemos nos ayuden pues el producto fue enviado y recibido.",
"files": [{
"id": "chbkf_2svd5QRDRhPtZc4mW",
"file_name": "2022112512669.pdf",
"url": "https://s3.amazonaws.com/conekta_user_files/5d94f0bc82c27276808b67b2/chargebacks/chbk_2svd5QRoyqipTYwLu/evidence/2022112512669.pdf",
"created_at": 1669651471
}],
"object": "chargeback",
"charge_id": "633e48ed0211a629e9a2e99e",
"created_at": 1669651471,
"order_id": "ord_2sd82phqK4zpdaYf3",
"evidence_due_by": 1669939199
}