Back to All

Ordenes de pago declinadas

Estoy utilizando el pago con tarjeta de Conekta y en modo desarrollo todo funciona correctamente, pero al ya estar en modo productivo me genera el error risk_onboarding, solo me pudo procesar dos pagos, despues de esos dos pagos me genera este error con cada petición de pago, ya subí toda documentación a la página de Conekta y he enviado correos a [email protected] y no recibo respuesta, por favor alguien podría ayudarme a saber como se puede resolver este error?