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Hola, Uno de nuestros clientes recibió el estado de "Fraudulento" al pagar. Pero nuestro sistema no recibió ningún webhook para poder actualizar el estado del pago en nuestra pagina web. Conekta no genera weebhook para este tipo de estatus ? Creo que si es muy importante poder notificarle al usuario el estado final de su orden. Alejandro Oropeza
Posted by Alejandro Oropeza about 12 hours ago
al crear una subscripción con valores ya guardado por separado %Conekta.CustomerSubscription{ plan_id: "xxxx", customer_id: "yyyy", card_id: "zzzzz", } existe alguna manera para agregar un metadata a la estructura? Esto sucede porque quiero hacer dos subscripciones para diferentes roles de un cliente, por ejemplo: %Conekta.CustomerSubscription{ plan_id: "xxxx", customer_id: "yyyy", card_id: "zzzzz", metadata: %{role: "owner", email: "[email protected]"} } %Conekta.CustomerSubscription{ plan_id: "xxxx", customer_id: "yyyy", card_id: "zzzzz", metadata: %{role: "staff", email: "[email protected]"} } De tal manera que en mi webhook realice diferentes procesos al detectar el rol
Posted by Dulce Espinoza 2 days ago
Buenas tardes, La parte comercial de nuestro sitio web, requiere saber cuando el dinero ya esta en "firme" para poder enviar/aprobar la compra. Este estatus de "order.paid" cumple este proposito ? Es decir una ve que nosotros recibimos este estatus, la única manera de cancelar el pago(en el caso de tarjeta de credito) seria cuando el cliente hace un reclamo al banco ? Alejandro Oropeza
Posted by Alejandro Oropeza 7 days ago
Buenas, Querria proceder a confirmar un pago a traves del webhook con tipo de notificacion charge.paid. Pero en la información que recibo en el webhook no encuentro ningun identificador que concuerde con los que capturo cuando creo el cargo y no soy capaz a poder diferenciar que pago es el que se ha pagado cuando me llega el webhook. Sabriais decirme como puedo identificar el pago en el webhook? Saludos y muchas gracias
Posted by Diego Ibáñez 10 days ago
Hola, Estoy realizando pruebas de nuestra tienda en linea con la que será nuestra de producción. Integramos un "Checkout Embebido". Al momento de realizar la orden obtenemos este error: Request { "payment_method": { "type": "card", "payment_source_id": "src_2qNyRuv45eXHGX21x", "exclude_card_networks": [] }, "two_factor_authentication": { "three_ds_flow": false } } Response. { "payment_method": { "type": "card", "payment_source_id": "src_2qNyRuv45eXHGX21x", "exclude_card_networks": [] }, "two_factor_authentication": { "three_ds_flow": false } } Ojalá, puedan ayudarnos.
Posted by Alejandro Oropeza 14 days ago
En modo pruebas validó correctamente un token previamente generado por una tarjeta para poder hacer el cargo con un ID de un cliente guardado en mi base de datos. Mi pregunta es si en producción se podrá hacer de esta forma o cómo puedo generar un token sin ingresar los datos de la tarjeta y utilizar un ID de un cliente con tarjeta guardada.
Posted by Felix Ortiz 16 days ago
Buenos Dias, me esta apareciendo esto "el recurso no ha sido encontrado" He tratado de contactarme con el equipo de soporte pero en verdad es muy dificil, les he pedido que se comuniquen conmigo a mi telefono, y no me contestan. estoy perdiendo dinero tengo mis campanas publicitarias gastando. En verdad no se que esta pasando. porfavor me pueden ayudar alguien?
Posted by Eduardo 17 days ago
Hola buena tarde, estoy usando la librería conekta_tokenizer: ^1.0.0 en Flutter sdk: ">=2.12.0 <3.0.0" y me lanza el error de token no existe al guardar una tarjeta para método de pago, aclaro que el token lo genero en flutter y le paso el token generado a mi backend echo con Django.
Posted by Vladimir Torres 17 days ago
Hola! Oculté todos los campos de Checkout de billing y shipping. Los agrego automáticamente, así que quisiera hacer el proceso más sencillo para los clientes. El problema es que no soy capaz de completar el pago, me sale este mensaje: "Complete los datos de facturación antes de efectuar el pago." También intenté a enviar los campos como parámetros de la URL para que se llenaran automáticamente los input ocultos, pero esto tampoco funcionó. Cómo puedo eliminar las validaciones de Conekta sobre los billing details para poder introducir los detalles de la tarjeta y completar el pago?
Posted by Reinier Rodriguez 18 days ago
Hello! I have hidden all the checkout fields from billing and shipping. I add those programmatically, so I would like to make the Checkout process smooth. The issue is that I'm not able to perform the payment since I receive this message: "Complete los datos de facturación antes de efectuar el pago." I also tried to send the fields as URL params to populate the hidden inputs automatically. But, unfortunately, this didn’t work. How could I remove the billing details validation so that I'm able to pay with Conekta?
Posted by Reinier Rodriguez Gonzalez 18 days ago
Ya llevo días intentando configurar mi webhooks de conekta para recibir notificaciones y no he tenido exito, ya leí la documentación y lo realice tal cual y no he logrado. He realizado esta configuración en mi archivo PHP: $curl = curl_init(); curl_setopt($curl, CURLOPT_URL, 'https://apipp.conekta.io/webhooks'); curl_setopt($curl, CURLOPT_POST, 1); curl_setopt($curl, CURLOPT_HTTPHEADER, array( 'Accept: application/vnd.conekta-v2.0.0+json', 'Content-Type: application/json; charset=utf-8', 'Authorization: Bearer (MI APIKEY PRIVADA)' )); $server_output = curl_exec($curl); Pueden ayudarme en que puedo estar haciendo mal, por favor.
Posted by José Cervantes 21 days ago
he hecho una "prueba" pero ya pagando bien en mi sitio, aparentemente todo bien pero en mis cargos "app de mi banco" no me hace el cargo, entonces vengo a el apartado de eventos y me aparece que estos eventos están fallando. Entro a los eventos y en "notificaciones > webhook" me aparece para reenviar evento y me aparece que la prueba de webhook log fallo y en respuesta me da un -1 En mi resumen de la orden, el estado del pedido dice "pagado" y el deposito "pendiente", debo esperar mas tiempo para que se haga bien el deposito y que me notifique mi cargo? o hay algo mal en mi proceso?
Posted by Miguel Silva 23 days ago
Tengo 2 webhooks, el de cash y el de card, el de cash lo agarra bien sin problema, pero cuando pongo el de card me lo da fallido, literal copie todo como debe de estar, hasta copie el webhook de cash y cambiandole la palabra por card ya que en si es lo que cambia en el webhook, mi duda es, por que me da error el webhook de card, si aparentemente todo esta bien escrito
Posted by Miguel Silva 23 days ago