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Al intentar hacer un pago en Oxxo en nuestra página www.lacasadelreloj.com.mx, impide pagar y sale la siguiente leyenda: la orden ya tiene un cargo exitoso o algún cargo de Oxxo / spei que sigue vigente para pagar.

Nos podrían ayudar a checar cómo resolverlo por favor?

La orden viaja bien a nuestra plataforma de shopify pero el cliente no puede pagar en esta opción.