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Actualmente contamos con una plataforma de pago de suscripciones, donde existen 3 planes. Ya tenemos programada la lógica y se hace el cambio de plan sin problemas.

Mi duda es cómo funciona la lógica de cobro en los siguiente escenarios:

1. Si es un plan mensual y el upgrade se hizo en el día 15, Conekta le cobra el nuevo costo hasta el día 30 que es cuando vence el plan viejo?

2. Si es un plan mensual y el downgrade se hizo en el día 15, Conekta le cobra y da un reembolso por el ajuste del nuevo costo hasta el día 30 que es cuando vence el plan viejo?

3. Si es un plan mensual con trial de 30 días y el upgrade se hizo en el día 15, Conekta le cobra el nuevo costo hasta el día 30 que es cuando vence el plan viejo?

4. Si es un plan mensual con trial de 30 días y el downgrade se hizo en el día 15, Conekta le cobra y da un reembolso por el ajuste del nuevo costo hasta el día 30 que es cuando vence el plan viejo?

No queda muy claro en la documentación estas preguntas. Muchas gracias por el tiempo!