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Buen día, estoy teniendo problemas con mis pagos de Oxxo en la plataforma de ustedes si se crea el movimiento, pero en mi sistema no genera el PDF para el código de pago en Oxxo ya que en los movimientos aparece el error risk_onboarding, no sé que se necesite ya que la cuenta tiene los documentos, pero no sé como ustedes deben de verificarlos