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hola me han estado declinando pagos con tarjeta American Express

{
"details": [
{
"code": "conekta.errors.parameter_validation.charge.forbidden_amex_company",
"debug_message": "The company does not accept payments with american express card",
"message": "La compañía no acepta pagos con tarjetas American Express"
}
],
"log_id": "6449a3d757c4ae00167de056",
"object": "error",
"type": "parameter_validation_error"
}

entiendo que tengo habilitados las tarjetas Visa, Master y AMEX, alguna configuración adicional que deba hacer