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Hola, espero que se encuentren bien. Deseo modificar el correo que manda OXXO cuando se completa el pago: No quiero que vuelvan a aparecer las "instrucciones" cuando el pago ya se completo, ya que esto es redundante. NOTAS: - Estoy trabajando con el plugin de conekta para woocommerce Espero su amable respuesta. Saludos!

Es normal que los pedidos hechos en mi woocommerce con pago via efectivo en Oxxo se queden "en espera" pese a verse reflejado el pago en mi cuenta conekta. ¿No deberían cambiar automáticamente a procesando una vez se detecte el pago?

Hola, no puedo complear los cobros de mi sitio, me sale este mensaje: Could not get the id of ConektaResource instance.

Hola tengo un problema en página web, tengo woocommerce y note que comence a tener compras con pagos inconclusos. Al realizar la prueba note que al momento de dar clic en "realizar el pago" se queda cargando pero nunca concluye. ¿Qué puede estar pasando, por favor? Gracias

Hola! Viendo el tutorial que hicieron favor de compartirme en el chat de soporte (https://www.youtube.com/watch?v=CgOAQIC0cx0) veo que usan la misma versión del plugin que muestran en las capturas en https://developers.conekta.com/docs/paso-3-configura-el-webhook-en-el-admin-conekta, pero resulta que esa no es la versión que tenemos en el repositorio oficial de plugins de wordpress, los métodos de pago no vienen unificados, ni funciona ese webhook (el del video, /wc-api/WC_Conekta_Payment_Gateway) solo los otros dos (/wc-api/WC_Conekta_Cash_Gateway y /wc-api/WC_Conekta_Spei_Gateway), alguien sabe por qué?

Hola, en la documentación para integrar conekta + woocommerce consultada en https://developers.conekta.com/docs/paso-3-configura-el-webhook-en-el-admin-conekta mencionan 2 webhooks, /wc-api/WC_Conekta_Cash_Gateway y /wc-api/WC_Conekta_Spei_Gateway , no se requiere un tercero para el pago con tarjetas de crédito/débito? gracias de antemano!

Hola. Quisiera preguntar si se planea brindar soporte para la nueva version de wordpress ya que desde la actualizacion a wordpress 6 estoy teniendo el error de "El token no existe" solo para pagos con tarjeta (oxxy y SPEI funcionan bien) Ya intenté todas las soluciones propuestas en https://developers.conekta.com/discuss/61056ad115d15d0048de8d8a pero ninguna lo a solucionado gracias por la ayuda

Hola, Estoy probando el PlugIn para Woocommerce. Ya configuré de acuerdo al tutorial en https://developers.conekta.com/docs/woocommerce-1 y los pagos por Tarjeta y Spei funcionan correctamente, sin embargo estoy recibiendo error para generar la orden de pago para Oxxo. Me pudieran decir como resolver este error? Los detalles del error son: Detalles ID 6258889c14c69266994b417b FECHA DE CREACIÓN 14 abril 2022 3:48 p. m. ESTADO 500 VERSIÓN 2.0.0 DIRECCIÓN IP 156.67.74.157 PETICIÓN { "payment_method": { "type": "oxxo_cash", "expires_at": 1652561308 }, "amount": 450000 } RESPUESTA { "details": [ { "debug_message": "There was a runtime error and Conekta engineers have been notified.", "message": "Hubo un error del lado del sistema y los ingenieros de Conekta han sido notificados.", "code": "conekta.errors.api.system.general_failure" } ], "object": "error", "type": "api_error", "log_id": "6258889c14c69266994b417b" }

Estoy tratando de realizar pruebas en versión de prueba con Wordpress y Woocommerce, pero no me muestra ningún campo a llenar sobre las tarjetas de débito o crédito. Al llenar los datos y dar click en Finalizar compra, me aparece el mensaje de Error: El recurso no ha sido encontrado. He instalado y configurado correctamente el plugin de conekta, siguiendo el proceso que describen en su página. He borrado caché y actualizado los plugins.

Buen día. Estoy integrando Conekta a una página desarrollada en WordPress con Woocommerce, integré las llaves de prueba para hacer pruebas de pago con tarjeta. Pero no me muestra ningún campo para ingresar datos de la tarjeta, tampoco me muestra la opción de pago mediante Oxxo. Sólo me arroja el error de: "Error: La fecha de expiracion debe ser menor o igual a 30 dias". Ya actualicé el plugin a su versión más reciente y eliminé caché, pero sigue sin mostrarme los campos y sólo me manda ese error, cuando no he introducido ningún dato de la tarjeta. Si me pudieran ayudar por favor.