Estatus de pago en respuesta de creación de orden

Hola, buen día, tengo unas dudas respecto a como funciona el API y sus respuestas, las dudas son las siguientes: <br /> 1.- ¿El servicio de creación de orden es suficiente para realizar un proceso de pago completo?, es decir, ¿después de ese servicio no hay nada más que hacer para poder terminar de realizar un pago? 2.- Actualmente estoy probando en un ambiente de pruebas, las respuestas del servicio de crear orden, nunca tienen un status siempre viene de esta forma: ``` "payment_status": null, ``` ¿esto es normal en las empresas de prueba?, ¿Cómo puedo obtener los estatus descritos en la documentación? order.paid, order.pending_payment, order.declined, ETC <br /> Gracias.

Actualizacion de Conekta

Hola!, se me ocurrio actualizar el plugin de Conekta en wordpress de mi pagina web, por que pensé que esa era la razón por la cual en el "checkout" noté que en la opción de "Pago con tarjeta" las casillas estaban en blanco confundiendo al usuario sobre el dato que debe poner dentro de la casilla es decir su nombre o el numero de tarjeta... ya que antes si se podia ver con letras grises casi transparentes. Y cuando actualicé el plugin todo fue peor! ahora me aparecen tres opciones de pago pero no hay casillas para poner los datos, es decir que la instalación no esta completa o falta algo pero no logro entender qué es? ya revise la API key, también cree otro Webhooks con mi dominio y lo llame plugin actualizado pero nada cambio... Al final desactive y borre el plugin, lo volví a descargar, esta vez al activarlo las opciones de pago aparecieron al incio de la lista en la seccion de pago de donde los gestioné y habilité pero igual aparece incomplleto en la pagina de checkout, alguna idea de como arreglar este asunto?

Plugin de Woocommerce no da totales correctos para transferencias

Deberían poner la opción de subir documentos aquí para agilizar el proceso Utilizo módulos que agregar cargos o hacen descuentos según la pasarela. El módulo de ustedes no esta enviando correctamente los totales, ahora si que se manda solo y no le importa nada más. imagen 01 <https://www.dropbox.com/scl/fi/7wxquad13rlye0o6hv8sk/im01.png?rlkey=sfs6jmh19y9fkfz8oeyc2sjjw&dl=0> imagen 02 <https://www.dropbox.com/scl/fi/qtupekd9mer22g131oskz/im02.png?rlkey=kbrhuci4qo6hf9j4urqk2x49c&dl=0> En la imagen 01 se ve el total de la orden, lo que debe pagar el cliente, como ven tiene una cuota extra de 14.50 pesos la cual no se agrega (Ver imagen 02) y qué sucede, pues el cliente hace la transferencia y se le rebota porque no es la cantidad correcta. Desde está ultima actualización que nadie les pidió, hicieron cambios estructurales que afectan las operaciones de los negocios. Al unir los 3 tipos de pago en una interfase, woocommerce no puede detectar el método de pago y me tiene atado de manos para generar promociones, descuentos o limitar el método de pago según el país de origen del cliente. Situación 01: Quiero dar un descuento por pago con transferencia, ah pues antes usaba un módulo que detectaba el método de pago y le aplicaba la promoción automáticamente en el checkout, ya no se puede porque ahora esta todo englobado y solo detecta CONEKTA y nada más. Situación 02: Quiero ocultar los métodos de pago OXXO y SPEI para gente fuera de México, pues ahora tampoco puedo porque no puedo ocultar nada más esos métodos, se oculta todo CONEKTA, así que uso STRIPE. Ya lo comenté en dos preguntas que hicieron clientes aquí en el foro, el lenguaje que usan al mandar la información de pago no es la adecuada, ponen "Referencia" en vez de "CLABE", son dos cosas totalmente diferentes. Ya no mencionan el "Beneficiario" que era CONEKTA STP, la gente no sabe que poner, así mismo ya no menciona a qué banco se deposita que es STP o Sistema de Transferencias y Pagos. Así como mandan correos para avisar de puras cosas que a nadie le interesa, debieron enviar un correo avisando de los cambios al módulo y que requiere re-configuración así como volver a hacer webhooks. El 14 de febrero varios clientes con florerías no registraban ventas porque como se actualizó automáticamente pues se desactivó en woocommerce como método de pago, lo bueno es que uso STRIPE como soporte y ahora como principal para cobro de Tarjetas y OXXO para poder seguir operando en base a las situaciones que les comento. Ya les había escrito en chat, ya les había enviado correo, ustedes nada más no escuchan a los clientes. Estoy documentando todo para enviar una denuncia por medio de CONEKTA EY por que ustedes ni para decir gracias al avisarles de sus errores. Conekta Payment Gateway: por Conekta.io – 4.0.4 WooCommerce: por Automattic – 8.6.1 REST API Version: ✔ 8.6.1 WP Version: 6.4.3 WP Memory Limit: 5 GB Language: es_ES ## Active Plugins (36) Payment Gateway Based Fees and Discounts for WooCommerce: por Tyche Softwares – 2.12.0 WooCommerce Checkout Manager: por QuadLayers – 7.4.4 CURCY - WooCommerce Multi Currency Premium: por VillaTheme – 2.3.2

Aceptan tarjetas internacionales?

Puedo poner el precio de mis productos en dólares y aceptar pagos en tarjetas extranjeras?

El usuario no está recibiendo el correo electrónico con el template de notificación

Hola! El usuario no está recibiendo el correo electrónico con el template de notificación enviado por Conekta. Tengo dos tiendas, y mientras en una de ellas el correo con el template de pago de OXXO llega correctamente, en la otra tienda no está llegando. ¿Qué debo hacer para asegurarme de que también llegue en la otra tienda?

Hola pregunta de la integración con tiendanube.

En la última etapa del proceso de compra, he notado que el logotipo de Conekta aparece muy pequeño , mientras que el botón exhibe la siguiente inscripción: "EFECTUAR PAGO MEDIANTE CONEKTA - ACEPTAMOS PAGOS MEDIANTE TARJETAS DE DÉBITO Y CRÉDITO, TRANSACCIONES EN EFECTIVO Y TRANSFERENCIAS BANCARIAS." Esta disposición ocasiona que el botón adquiera una prominencia excesiva, generando desalineación en la estructura integral del proceso de compra. ¿Sería factible solicitar a los desarrolladores que revisen este aspecto y consideren modificar el texto del botón a "Realizar pago a través de Conekta"? Adjunto unos enlaces que muestra tanto la imagen del botón en dispositivos móviles como en equipos de escritorio. y el logo pequeño de CONEKTA Este ajuste reviste una simplicidad tal, que no demandaría una inversión significativa de esfuerzo por parte de los especialistas en desarrollo de Conekta tan solo requeriría la modificación de una etiqueta de texto y la imagen correspondiente. Agradezco su atención a esta solicitud, la cual contribuirá a mejorar la coherencia visual y la experiencia del usuario durante el proceso de compra en nuestro sitio usando su integración. Quedo a disposición para cualquier aclaración adicional y agradezco su pronta atención a esta solicitud. Saludos cordiales, Theo <https://d2j6dbq0eux0bg.cloudfront.net/images/23068011/3785312636.jpg> <https://d2j6dbq0eux0bg.cloudfront.net/images/23068011/3785310453.png> <https://d2j6dbq0eux0bg.cloudfront.net/images/23068011/3785331384.png>