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Error 404 a la hora de pagar con conekta en woocomerce
Hola, tenía instalado conketa en mi sitio y todo funcionaba bien, de repente la pasarela aparecía deshabilitada y al habilitarla de nuevo y realizar un proceso de compra me arrojó el sig error: ERROR: [401] CLIENT ERROR: `POST HTTPS://API.CONEKTA.IO/ORDERS` RESULTED IN A `401 UNAUTHORIZED` RESPONSE: {"DETAILS":\[{"DEBUG_MESSAGE":"UNRECOGNIZED ACCESS KEY.","MESSAGE":"ACCESO NO AUTORIZADO.","PARAM":NULL,"CODE":"CONEKTA.E (TRUNCATED...) Me gustaría saber qué lo causó y cómo solucionarlo. Gracias
Posted by Francisco 5 days ago
line_items no los toma completos
Buen día, estoy haciendo un create order, al generar los line_items(7), se los envio a la API, pero solo me esta tomando 5 el response,
![](https://files.readme.io/910ce50-image.png)
Alguien sabra por que?
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Posted by sergio soto 6 days ago
Error al querer generar token
Al querer generar tokenización desde una app que estoy armando el servicio me devuelve el siguiente error:
"{\"object\":\"error\",\"type\":\"parameter_validation_error\",\"message\":\"At the moment, the merchant does not accept payments with your payment method. Please try another one.\",\"message_to_purchaser\":\"At the moment, the merchant does not accept payments with your payment method. Please try another one.\",\"param\":\"card\",\"code\":\"\",\"validation_error\":null}"
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Alguien sabe a que se debe?
Posted by Agustin Touceda 8 days ago
Plugin de Woocommerce no da totales correctos para transferencias
Deberían poner la opción de subir documentos aquí para agilizar el proceso
Utilizo módulos que agregar cargos o hacen descuentos según la pasarela. El módulo de ustedes no esta enviando correctamente los totales, ahora si que se manda solo y no le importa nada más.
imagen 01
<https://www.dropbox.com/scl/fi/7wxquad13rlye0o6hv8sk/im01.png?rlkey=sfs6jmh19y9fkfz8oeyc2sjjw&dl=0>
imagen 02
<https://www.dropbox.com/scl/fi/qtupekd9mer22g131oskz/im02.png?rlkey=kbrhuci4qo6hf9j4urqk2x49c&dl=0>
En la imagen 01 se ve el total de la orden, lo que debe pagar el cliente, como ven tiene una cuota extra de 14.50 pesos la cual no se agrega (Ver imagen 02) y qué sucede, pues el cliente hace la transferencia y se le rebota porque no es la cantidad correcta.
Desde está ultima actualización que nadie les pidió, hicieron cambios estructurales que afectan las operaciones de los negocios. Al unir los 3 tipos de pago en una interfase, woocommerce no puede detectar el método de pago y me tiene atado de manos para generar promociones, descuentos o limitar el método de pago según el país de origen del cliente.
Situación 01: Quiero dar un descuento por pago con transferencia, ah pues antes usaba un módulo que detectaba el método de pago y le aplicaba la promoción automáticamente en el checkout, ya no se puede porque ahora esta todo englobado y solo detecta CONEKTA y nada más.
Situación 02: Quiero ocultar los métodos de pago OXXO y SPEI para gente fuera de México, pues ahora tampoco puedo porque no puedo ocultar nada más esos métodos, se oculta todo CONEKTA, así que uso STRIPE.
Ya lo comenté en dos preguntas que hicieron clientes aquí en el foro, el lenguaje que usan al mandar la información de pago no es la adecuada, ponen "Referencia" en vez de "CLABE", son dos cosas totalmente diferentes. Ya no mencionan el "Beneficiario" que era CONEKTA STP, la gente no sabe que poner, así mismo ya no menciona a qué banco se deposita que es STP o Sistema de Transferencias y Pagos.
Así como mandan correos para avisar de puras cosas que a nadie le interesa, debieron enviar un correo avisando de los cambios al módulo y que requiere re-configuración así como volver a hacer webhooks.
El 14 de febrero varios clientes con florerías no registraban ventas porque como se actualizó automáticamente pues se desactivó en woocommerce como método de pago, lo bueno es que uso STRIPE como soporte y ahora como principal para cobro de Tarjetas y OXXO para poder seguir operando en base a las situaciones que les comento.
Ya les había escrito en chat, ya les había enviado correo, ustedes nada más no escuchan a los clientes. Estoy documentando todo para enviar una denuncia por medio de CONEKTA EY por que ustedes ni para decir gracias al avisarles de sus errores.
Conekta Payment Gateway: por Conekta.io – 4.0.4
WooCommerce: por Automattic – 8.6.1
REST API Version: ✔ 8.6.1
WP Version: 6.4.3
WP Memory Limit: 5 GB
Language: es_ES
## Active Plugins (36)
Payment Gateway Based Fees and Discounts for WooCommerce: por Tyche Softwares – 2.12.0
WooCommerce Checkout Manager: por QuadLayers – 7.4.4
CURCY - WooCommerce Multi Currency Premium: por VillaTheme – 2.3.2
Posted by Rodolfo Sánchez about 2 months ago
No me aparecen los metodos de pagos
Buenas estoy integrando el Plugin de Conekta para WooCommerce, las versiones estan al dia. Pero cuando lo activo los metodos de pagos que me proporciona Conekta, en mi sitio no me sale ninguno,
Posted by Alex lopez about 2 months ago
Aceptan tarjetas internacionales?
Puedo poner el precio de mis productos en dólares y aceptar pagos en tarjetas extranjeras?
Posted by Rex 2 months ago
El usuario no está recibiendo el correo electrónico con el template de notificación
Hola!
El usuario no está recibiendo el correo electrónico con el template de notificación enviado por Conekta. Tengo dos tiendas, y mientras en una de ellas el correo con el template de pago de OXXO llega correctamente, en la otra tienda no está llegando. ¿Qué debo hacer para asegurarme de que también llegue en la otra tienda?
Posted by Jose 2 months ago
Hola pregunta de la integración con tiendanube.
En la última etapa del proceso de compra, he notado que el logotipo de Conekta aparece muy pequeño , mientras que el botón exhibe la siguiente inscripción: "EFECTUAR PAGO MEDIANTE CONEKTA - ACEPTAMOS PAGOS MEDIANTE TARJETAS DE DÉBITO Y CRÉDITO, TRANSACCIONES EN EFECTIVO Y TRANSFERENCIAS BANCARIAS." Esta disposición ocasiona que el botón adquiera una prominencia excesiva, generando desalineación en la estructura integral del proceso de compra.
¿Sería factible solicitar a los desarrolladores que revisen este aspecto y consideren modificar el texto del botón a "Realizar pago a través de Conekta"? Adjunto unos enlaces que muestra tanto la imagen del botón en dispositivos móviles como en equipos de escritorio. y el logo pequeño de CONEKTA
Este ajuste reviste una simplicidad tal, que no demandaría una inversión significativa de esfuerzo por parte de los especialistas en desarrollo de Conekta tan solo requeriría la modificación de una etiqueta de texto y la imagen correspondiente.
Agradezco su atención a esta solicitud, la cual contribuirá a mejorar la coherencia visual y la experiencia del usuario durante el proceso de compra en nuestro sitio usando su integración.
Quedo a disposición para cualquier aclaración adicional y agradezco su pronta atención a esta solicitud.
Saludos cordiales,
Theo
<https://d2j6dbq0eux0bg.cloudfront.net/images/23068011/3785312636.jpg>
<https://d2j6dbq0eux0bg.cloudfront.net/images/23068011/3785310453.png>
<https://d2j6dbq0eux0bg.cloudfront.net/images/23068011/3785331384.png>
Posted by Theo 9 months ago
Se queda cargando el pago y no procede
Hola tengo un problema en página web, tengo woocommerce y note que comence a tener compras con pagos inconclusos.
Al realizar la prueba note que al momento de dar clic en "realizar el pago" se queda cargando pero nunca concluye.
¿Qué puede estar pasando, por favor?
Gracias
Posted by Laura over 1 year ago
Por qué los tutoriales y documentación enseñan otra versión del plugin de Wordpress?
Hola! Viendo el tutorial que hicieron favor de compartirme en el chat de soporte (https://www.youtube.com/watch?v=CgOAQIC0cx0) veo que usan la misma versión del plugin que muestran en las capturas en https://developers.conekta.com/docs/paso-3-configura-el-webhook-en-el-admin-conekta, pero resulta que esa no es la versión que tenemos en el repositorio oficial de plugins de wordpress, los métodos de pago no vienen unificados, ni funciona ese webhook (el del video, /wc-api/WC_Conekta_Payment_Gateway) solo los otros dos (/wc-api/WC_Conekta_Cash_Gateway
y /wc-api/WC_Conekta_Spei_Gateway), alguien sabe por qué?
Posted by Daniel Gutiérrez almost 2 years ago