ANSWERED

¿Es posible que una compra con método de pago SPEI/Oxxo se cancele automáticamente cuando esta expire? si es así ¿Este evento se envia a través del webhook?

Tengo una implementación en .net con un webhook
ANSWERED

¿Se pueden desactivar el envío de correos automáticos única y exclusivamente para ciertos eventos? o ¿Definitivamente se desactivan todos los correos en general?

Por ejemplo, a través de código personalizado estoy generando órdenes para realizar el pago en efectivo o transferencia, para lo cual no requiero del envío automático de correos hacia el cliente, pero, desde la plataforma de conekta, genero manualmente links de pago, ahí si requiero el envío de correos.
ANSWERED

De acuerdo a mis datos descritos en la descripción: ¿Cuales sería la red de punto de venta que me asignarían, red oxxo o red alterna?

Giro comercial: Entretenimiento y Eventos Productos o servicios ofrecidos: Boletos e inscripciones para eventos
ANSWERED

Como hago para activar red alterna en cash.

No encuentro red alterna en la documentación solo veo la opción de oxxo. Quiero saber cual es el payload que tengo que mandar para este caso al momento de crear la orden. Muchas gracias
ANSWERED

¿Es posible hacer un pago por OXXO/SPEI si la orden se encuentra en estado de cancelado?

Estoy haciendo pruebas con pago en efectivo y trasnferencia, cancelo ordenes, pero aún así me permite realizar cargos y el estado de la orden pasa de estar en estado cancelado a estado pagado, no se si esto ocurre solo en el entorno de pruebas.
ANSWERED

¿Cómo puedo configurar mi webhook para que solo escuche ciertos eventos?

Estoy implementando conekta.net y solamente quiero escuchar el evento "charge.paid"
ANSWERED

transfer of amount

1- i have a situation for customer where when i subscribe customer the subscription amount is divided into seven accounts first three are customer and others are main account and wallet acount, there are two account for tax also, and the full subscription amount must be diivided into according to some %age. suggest me how can i transfer amount in different account
ANSWERED

Eventos en status Innecesario

Hola buen dia! En nuestra instancia de conekta tenemos funcionando un webhook desde hace mas de 3 meses, pero a partir del dia de ayer estamos teniendo problemas al recibir las notificaciones de los eventos. Al entrar al log de eventos, podemos ver que todos se encuentran en **Estado de webhook: Innecesario**. Ya relanzamos el ping del webhook y fue exitoso, pero seguimos con este problema Quedo atento a su respuesta.
ANSWERED

¿Cómo puedo visualizar si la compra fue realizada a meses sin intereses en mi correo de pedido de Woocommerce?

Hola. Estoy integrando Conekta con mi tienda Woocommerce y me interesa saber cómo puedo visualizar el tipo de pago que se realizo, es decir, pago único o a meses sin intereses dentro del correo de pedido que se envia. Me pueden ayudar por favor.
ANSWERED

¿Cómo puedo recibir pagos recurrentes en Oxxo y la red alterna al mismo tiempo?

Estamos buscando en distribuir nuestro servicio en ciudades en las que hay pocas sucursales oxxo como en ciudades pequeñas, oxxo nos ha funcionado de maravilla pero quiero saber si se puede usar tanto la red alterna como oxxopay para tener más puntos de pago para nuestros clientes.