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Buen día:

Hola, tengo el siguiente código que tendría que generar una suscripción del customer creado previamente ( el customer lo crea correctamente)

No se si cambiaron apenas su web pero en la parte de Relacio el Cliente con un Plan no trae o no se ve la seccion de codigo

Hola.

Cómo puedo cambiar la tarjeta por default a la que se hacen los cobros de un usuario por medio de la API, puedo agregar varias pero no encuentro como hacer default la última que agrego.

Hola, les cuento mi problema:
Acabo de pasar conekta a modo produccion y estoy teniendo problemas al realizar varios pagos con la misma tarjeta, la primer compra se realiza correctamente pero al intentar hacer otra compra con esa misma tarjeta conekta me responde con el error (conekta.errors.processing.bank.invalid_card_security_code) como si el codigo de seguridad fuera invalido.
Si vuelvo a agregar otra tarjeta nueva (desde el iframe de conekta) y realizo otra compra todo funciona bien (me asegure que no fuera nuestra aplicacion haciendo los request desde postman).
Todo esto no sucede en conekta de modo pruebas solo en produccion, alguna posible solucion?
¿Se tiene que hacer alguna actualizacion del token cada vez que se utiliza una tarjeta en modo produccion?

Estimados,
Tenemos una pregunta relacionada a las suscripciones de nuestra cuenta. Espero que nos puedan ayudar.
Para nuestros planes de suscripción requerimos dar la posibilidad a nuestros clientes de modificar sus suscripciones, ya sea modificando el monto o modificando el método de pago (tarjeta de cobro por defecto).
Sin embargo, encontramos que al actualizar la tarjeta de una suscripción se modifican las fechas de corte con respecto al día que se actualizó dicha tarjeta.
Nos interesa que la fecha de corte siempre se mantenga igual, sin importar si el cliente modifica cualquier cosa de su suscripción.
Para resolver este problema nos surgieron las siguientes preguntas:
¿Al actualizar un plan, se puede cambiar la tarjeta de la suscripción asociada a ese plan sin modificar las fechas de corte? Esto resolvería nuestro problema completamente.
¿Al suscribir un cliente a un plan, es posible suscribirlo con fechas de corte predefinidas? Esto resolvería nuestro problema completamente.
¿Se puede tener más de una suscripción por cliente? Esto resolvería nuestro problema de manera parcial.
Una posible solución que encontramos fue la de asignar días de prueba al actualizar una suscripción, con el fin de crear días de prueba diferentes para cada cliente, haciendo que la finalización de la prueba coincida con la fecha de corte de cada cliente, la duda de esta solución es: ¿Al finalizar un periodo de prueba, los días para el siguiente cobro automático comienzan a contar con respecto al inicio del periodo de prueba o con respecto al final del periodo?
Muchas gracias por su ayuda y quedamos a la espera de sus comentarios para encontrar la mejor solución para nuestro problema.
Saludos.

Hola buenas tardes, tengo un problema con las suscripciones, al momento de pausar una suscripcion y reanudarla despues los pagos dejan de hacerse, incluso en los eventos (webhooks) no aparecen los eventos de subscription.paid, ya verifique la suscripcion y esta en status activo

Como puedo crear una referencia de SPEI a clientes que ya tengo registrados en conekta y que en su momento no se les genero la referencia?